Kommunikation Basisseminar

Inhalte:
• Kommunikationsgrundsätze
• Kommunikationsfilter
• Sprechen und zuhören
• Umgang mit Kommunikationsstörungen
• Schwierige Gesprächssituationen
• Gespräch unter vier Augen
• Das Vertrauensgespräch
• Das helfende Gespräch
• Kritikgespräch
• Umgang mit Konflikten
• Selbsterfahrung

Ziele:
Hintergründe verstehen und Beziehungen besser gestalten Methoden: Theorie-Input Gruppengespräche und Feedback Selbsterfahrungsübungen

Dauer:
2,5 Tage

Termine auf Anfrage